返品・解約について

※返品に関しまして


商品入れ間違い、商品配送中の破損、お届けした商品に異物が入っていたなどの不備がございましたら、商品ごと着払いにてご返送くださいませ。
すぐに商品交換をさせていただきます。

(1)当店(品質管理部)までご連絡をお願いいたします。
(2)不備のありました商品は、開封後商品の異変にお気づきになられた場合でも、商品ごと写真撮影をいただき、データファイルを送信いただくか、現品を当店まで着払いにて、ご返送をお願いいたします。
(3)お客様理由による返品(味が合わない、イメージと違う、間違って注文してしまった)は、お受けできませんのでご了承お願いいたします。

【返送先】
株式会社マーク 品質管理部
〒559-0034 大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATC-ITM棟3F
電話:0120-727-210   10時~16時
eメール : estu-cbc@mark-corp.co.jp



※定期解約に関しまして


定期コースの最低購入回数はございません。
ただし、商品製造の都合よりご解約はお届け予定日の6日前までに ご連絡をお願いいたします。

【ご連絡先】
サポートセンター
Email: info@etsu-cbc.com
TEL:0120-356-376
営業時間:月~金(土日祝休み)
10:00~16:00